ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ ASIS
- Εισαγωγή
Στην ASIS συνεργαζόμαστε στενά με τους Συνεργάτες μας για την ολοκλήρωση των εργασιών μας με πάθος για τα προϊόντα και τους πελάτες μας, με σεβασμό για το άτομο και με ασυμβίβαστη ακεραιότητα στις επιχειρηματικές μας συναλλαγές. Οι αναφορές που γίνονται στον παρόντα Κώδικα Δεοντολογίας σε προϊόντα της ASIS, περιλαμβάνουν υπηρεσίες της ASIS καθώς και εξοπλισμό, λογισμικό, αναλώσιμα και άλλα προϊόντα της ASIS.
Για να καλυφθούν οι στόχοι αυτοί, Η ASIS περιμένει από τους Συνεργάτες της να ακολουθούν τα υψηλότερα πρότυπα επιχειρηματικής ηθικής, να γνωρίζουν και να συμμορφώνονται με όλους τους νόμους που διέπουν την ιδιότητά τους ως Συνεργάτες ASIS, συμπεριλαμβανομένων των νόμων περί ετεροδικίας όλων των χωρών που διέπουν τη δεοντολογία της ASIS, όπως το διάταγμα Foreign Corrupt Practices Act (FCPA) (Διάταγμα περί των πρακτικών διαφθοράς εξωτερικών υποθέσεων) των Ηνωμένων Πολιτειών, τον Νόμο περί δωροδοκίας του Ηνωμένου Βασιλείου και παρόμοιους νόμους κατά της διαφθοράς άλλων χωρών στις οποίες ο Συνεργάτης έχει δραστηριότητα ή όπως ισχύει για τον Συνεργάτη και να ενημερώνονται για όλες τις νομικές και κανονιστικές τροποποιήσεις που αφορούν την ιδιότητά τους ως Συνεργάτες ASIS. Επιπλέον, η ASIS απαιτεί από τους Συνεργάτες (1) να εφαρμόζουν αποτελεσματικούς επιχειρηματικούς ελέγχους για την αποφυγή και τον εντοπισμό παράνομης συμπεριφοράς, (2) να αποδέχονται και να συμμορφώνονται με τις συμβατικές διατάξεις που απαιτούν αυστηρή τήρηση όλων των ισχυόντων νόμων κατά της διαφθοράς και άλλων νόμων που αφορούν την ιδιότητά τους ως Συνεργάτες ASIS και τις επιχειρηματικές δραστηριότητές τους ως Συνεργάτες ASIS, (3) να παραχωρούν στην ASIS δικαιώματα ελέγχου για τη διαπίστωση της συμμόρφωσης των Συνεργατών με νόμους που διέπουν την ιδιότητά τους ως Συνεργάτες ASIS (4) στο βαθμό που γνωρίζουν, να αναφέρουν στην ASIS πραγματικές ή ενδεχόμενες παραβιάσεις από υπαλλήλους ή αντιπροσώπους τους του παρόντος Κώδικα Δεοντολογίας Συνεργατών ή ισχυόντων νόμων που αφορούν τα προϊόντα ASIS, καθώς και πραγματικές ή ενδεχόμενες παραβιάσεις της ακεραιότητας της ASIS, του παρόντος Κώδικα Δεοντολογίας και των ισχυόντων νόμων και (5) να παρέχουν πιστοποίηση για τη συμμόρφωσή τους με αυτούς τους νόμους και να ολοκληρώνουν τις ενότητες εκπαίδευσης και δέουσας επιμέλειας της ASIS, όπως και όποτε αυτό ζητηθεί από την ASIS.
Παρόλο που η ASIS αναγνωρίζει τα διαφορετικά νομικά και πολιτιστικά περιβάλλοντα στα οποία λειτουργούν οι Συνεργάτες της σε όλον τον κόσμο, οι Συνεργάτες ASIS πρέπει να συμμορφώνονται με τις θεμελιώδεις νομικές και ηθικές αρχές που περιγράφονται στον παρόντα Κώδικα Δεοντολογίας Συνεργατών. Ο παρών Κώδικας Δεοντολογίας Συνεργατών εφαρμόζεται για Συνεργάτες ASIS, τους υπαλλήλους τους, τους προσωρινούς υπαλλήλους τους, τους πράκτορες τους και τους ανεξάρτητους ανάδοχους ή υπεργολάβους τους. Συνεργάτης ASIS θεωρείται οποιοδήποτε μέρος πουλάει προϊόντα ASIS, συμπεριλαμβανομένων των διανομέων, των OEM, των μεταπωλητών, των πρακτόρων και οποιουδήποτε άλλου συμβεβλημένου σε συμβόλαιο συνεργάτη ή δικτύου της ASIS. Ο όρος «Συνεργάτης ASIS» περιλαμβάνει επίσης οποιοδήποτε μέρος παρέχει υπηρεσίες άμεσα ή έμμεσα στην ASIS ως υποστήριξη των δραστηριοτήτων της, όπως πάροχοι υπηρεσιών ολοκλήρωσης συστημάτων, εταιρείες logistics και άλλοι πάροχοι υπηρεσιών προς την ASIS που υποστηρίζουν τις δραστηριότητες της ASIS με τους πελάτες της. Τυχόν παραβίαση του παρόντος Κώδικα Δεοντολογίας Συνεργατών θα θεωρηθεί παραβίαση του συμβολαίου συνεργασίας με την ASIS και ενδέχεται να οδηγήσει σε λήξη της επιχειρηματικής σχέσης με την ASIS.
- II. Συμμόρφωση με τους νόμους
- Νομοθεσία ανταγωνισμού
Οι Συνεργάτες ASIS πρέπει να συμμορφώνονται με όλους τους νόμους και τους κανονισμούς που διέπουν το θεμιτό εμπόριο, τους αντιμονοπωλιακούς νόμους και τους νόμους περί θεμιτού ανταγωνισμού και σχετίζονται με την ιδιότητά τους ως Συνεργάτες ASIS. Εκτός από την τήρηση των ισχυόντων τοπικών νόμων, οι Συνεργάτες ASIS δεν επιτρέπεται να συζητούν ή να συμμετέχουν σε καμία επίσημη ή ανεπίσημη συμφωνία με οποιονδήποτε ανταγωνιστή για τα παρακάτω: (α) τιμή, (β) θέματα σχετικά με την τιμή (αλλαγές ή σταθεροποίηση), (γ) επίπεδα παραγωγής, (δ) επίπεδα απογραφής, (ε) προσφορές ή (στ) τομείς περιοχών πωλήσεων, προϊόντων, πελατών ή προμηθευτών. Σε ορισμένες δικαιοδοσίες, όπου αυτή η συμπεριφορά είναι παράνομη, οι Συνεργάτες ASIS δεν επιτρέπεται να παρεμβαίνουν στο δικαίωμα άλλων μεταπωλητών να καθορίζουν ελεύθερα τις τιμές μεταπώλησης των προϊόντων, να περιορίζουν το δικαίωμα ενός μεταπωλητή να διαθέτει προϊόντα ή να επιβάλλουν όρους στην πώληση των προϊόντων βάσει συμφωνίας για αγορά άλλων προϊόντων. Οι Συνεργάτες ASIS μπορούν να χρησιμοποιούν μόνο νόμιμα μέσα για τη συγκέντρωση πληροφοριών σχετικά με κατασκευαστές ή πωλητές προϊόντων που ανταγωνίζονται τα προϊόντα της ASIS.
- Νομοθεσία κατά της διαφθοράς
Ρητή απαγόρευση δωροδοκίας
Η ASIS περιμένει από τους Συνεργάτες της να ακολουθούν τα υψηλότερα πρότυπα ακεραιότητας σε όλες τις επιχειρηματικές δραστηριότητές τους. Η ASIS είναι απόλυτη στην πολιτική της περί απαγόρευσης κάθε μορφής δωροδοκίας, διαφθοράς, εκβιασμού, προμήθειας και κατάχρησης. Όλοι οι Συνεργάτες ASIS απαγορεύεται αυστηρά να υπόσχονται, να προσφέρουν, να εγκρίνουν, να δίνουν ή να δέχονται οτιδήποτε αξίας, άμεσα ή έμμεσα μέσω τρίτων μερών, με σκοπό την εξασφάλιση ή διατήρηση επιχειρηματικών συνεργασιών, απευθείας επιχειρηματικής συνεργασίας με οποιονδήποτε ή την εξασφάλιση αθέμιτου επιχειρηματικού πλεονεκτήματος. Στο πλαίσιο αυτή της πολιτικής, “οτιδήποτε αξίας” περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, δώρα, εκδουλεύσεις, ψυχαγωγίες και γεύματα, ανεξαρτήτως αξίας.
Οι Συνεργάτες ASIS οφείλουν να συμμορφώνονται με όλους τους νόμους που ισχύουν κατά της διαφθοράς, όπως ενδεικτικά το διάταγμα Foreign Corrupt Practices Act (FCPA) (Διάταγμα περί των πρακτικών διαφθοράς εξωτερικών υποθέσεων) των Ηνωμένων Πολιτειών και τον Νόμο περί δωροδοκίας του Ηνωμένου Βασιλείου (συλλογικά, οι “νόμοι κατά της διαφθοράς”). Εκτός από τους νόμους κατά της διαφθοράς, ενδέχεται να ισχύουν και άλλοι εγχώριοι νόμοι ή κανονισμοί σε ό,τι αφορά την παροχή δώρων και ψυχαγωγίας σε κυβερνητικούς υπαλλήλους ή/και εμπορικά νομικά πρόσωπα. Για παράδειγμα, στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε ορισμένες άλλες χώρες, η παροχή δώρων και ψυχαγωγίας σε ομοσπονδιακούς, κυβερνητικούς ή κρατικούς υπαλλήλους απαγορεύεται αυστηρά, ανεξαρτήτως πρόθεσης. Ως Συνεργάτης ASIS, πρέπει να συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες νόμους που διέπουν τις συναλλαγές με κρατικούς υπαλλήλους. Για την αποφυγή αμφιβολιών, οι Συνεργάτες ASIS απαγορεύεται να υπόσχονται, να προσφέρουν, να εγκρίνουν, να δίνουν ή να δέχονται “κάθε μορφής χρηματισμό ” ή “πληρωμένες διευκόλυνσης” για τακτικές κυβερνητικές ενέργειες, ακόμα και αν επιτρέπεται σύμφωνα με τον νόμο FCPA ή τους εγχώριους νόμους. Η ASIS απαγορεύει επίσης στους Συνεργάτες ASIS ή τους αντιπροσώπους ή υπαλλήλους τους να προσφέρουν ή να παρέχουν μετρητά ή μη χρηματικά δώρα, προμήθειες ή ψυχαγωγία σε οποιονδήποτε υπάλληλο ASIS για οποιονδήποτε αθέμιτο σκοπό, όπως την επιρροή του/της στη λήψη δράσης. Στους υπαλλήλους της ASIS απαγορεύεται παρομοίως η επιδίωξη λήψης τέτοιων αντικειμένων. Η ισχύς αυτής της απαγόρευσης επεκτείνεται στα μέλη της άμεσης οικογένειας τόσο των υπαλλήλων ή αντιπροσώπων των Συνεργατών ASIS όσο και των υπαλλήλων της ASIS. Βιβλία και αρχεία Οι Συνεργάτες ASIS πρέπει να τηρούν λεπτομερή και ακριβή βιβλία και αρχεία σχετικά με τις πωλήσεις προϊόντων ASIS και όλες τις συναλλαγές ή τα έξοδα που πραγματοποιούνται για οποιαδήποτε επιχειρηματική δραστηριότητα που σχετίζεται με την ASIS. Απαγορεύεται ρητά οι Συνεργάτες ASIS να εμπλακούν σε αναληθείς ή/και παραπλανητικές πρακτικές λογιστικής, όπως ενδεικτικά “αδιαφανής δοσοληψίες ” ή παρόμοιες αθέμιτες οικονομικές πρακτικές. Τέτοιες πρακτικές μπορεί επίσης να παραβιάζουν τους ισχύοντες νόμους, όπως μεταξύ άλλων τους νόμους κατά της διαφθοράς. Για να γίνει σαφές, οι υπάλληλοι της ASIS και οι Συνεργάτες ASIS δεν επιτρέπεται να συμμετέχουν στην παραγωγή η προετοιμασία παραπλανητικών ή ανακριβών εγγράφων συναλλαγών ή την παραγωγή ψευδών εγγράφων που αφορούν την επιχειρηματική τους δραστηριότητα ως Συνεργάτες ASIS. Οι Συνεργάτες ASIS πρέπει να αρνούνται κάθε αίτημα από υπάλληλο της ASIS για δημιουργία παραπλανητικών, ανακριβών ή ψευδών εγγράφων, περιλαμβανομένης της “ανάθεσης κεφαλαίων” ή του εσφαλμένου προσδιορισμού χρήσης για τα κεφάλαια. Όλα τα σχετικά αιτήματα από κάποιον υπάλληλο της ASIS για την εμπλοκή του σε ανήθικη δραστηριότητα, πρέπει να αναφέρονται στην ASIS με μία από τις μεθόδους που καθορίζονται στο τέλος του παρόντος Κώδικα Δεοντολογίας. Συμμετοχή τρίτων στις δραστηριότητες των Συνεργατών ASIS Οι Συνεργάτες ASIS δεν πρέπει να συνεργάζονται ή να συνάπτουν συμβάσεις με τρίτα μέρη σε ό,τι αφορά οποιαδήποτε επιχειρηματική δραστηριότητα που σχετίζεται με την ASIS ή να υπάρχουν υποψίες ότι εμπλέκεται σε δωροδοκίες, προμήθειες, αθέμιτες πληρωμές ή άλλες συμπεριφορές που παραβιάζουν τους νόμους κατά της διαφθοράς. Οι Συνεργάτες ASIS πρέπει να συμμορφωθούν με την παρούσα προϋπόθεση εφαρμόζοντας τις κατάλληλες διαδικασίες δέουσας επιμέλειας σε τρίτους με τους οποίους ο Συνεργάτης ASIS μπορεί να συνεργάζεται σε ό, τι αφορά οποιαδήποτε επιχειρηματική δραστηριότητα που σχετίζεται με την ASIS, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι τα τρίτα μέρη συμμορφώνονται με τους νόμους κατά της διαφθοράς. Όλοι οι υπάλληλοι, πράκτορες, αντιπρόσωποι, υπεργολάβοι ή άλλα μέρη που συνεργάζονται ή πρόκειται να συνεργαστούν με ένα Συνεργάτη ASIS σε ό,τι αφορά οποιαδήποτε επιχειρηματική δραστηριότητα που σχετίζεται με την ASIS, πρέπει να αποδεχτούν και να συμμορφωθούν με πρότυπα δεοντολογίας και συμμόρφωσης εξίσου αυστηρά με αυτά που ενσωματώνονται στον παρόντα Κώδικα Δεοντολογίας.
- Κανονισμοί πωλήσεων προς τον κρατικό τομέα
Όπως περιγράφηκε παραπάνω, εκτός από τους νόμους κατά της διαφθοράς και την αυστηρή απαγόρευση οποιασδήποτε μορφής δωροδοκίας ή αθέμιτης πληρωμής, ενδέχεται να ισχύουν ορισμένοι πρόσθετοι περιορισμοί σε ό,τι αφορά πωλήσεις προς τον κρατικό τομέα και κυβερνητικούς υπαλλήλους, οντότητες και όργανα. Οι Συνεργάτες ASIS πρέπει να γνωρίζουν και να συμμορφώνονται με όλους τους νόμους και κανονισμούς που αφορούν τις πωλήσεις σε κρατικά νομικά πρόσωπα.
- Νόμοι διεθνούς εμπορίου
Οι Συνεργάτες ASIS πρέπει να γνωρίζουν και, όταν διεξάγουν επιχειρήσεις ως Συνεργάτες ASIS, να συμμορφώνονται κατά τις συναλλαγές τους ως Συνεργάτες ASIS με τις οικονομικές κυρώσεις και τα εμπάργκο εμπορίου που έχουν επιβληθεί ή εγκριθεί από την κυβέρνηση της Ελλάδος και των Ηνωμένων Πολιτειών.
- Νόμοι κατά του ξεπλύματος χρήματος Επιπλέον, οι Συνεργάτες ASIS πρέπει να γνωρίζουν και να συμμορφώνονται με όλους τους σχετικούς νόμους και κανονισμούς της Ελλάδος και τις τοπικές δικαιοδοσίες ξένων χωρών, συμπεριλαμβανομένων των νόμων των Ηνωμένων Πολιτειών κατά του ξεπλύματος βρώμικου χρήματος, των νόμων και των κανονισμών περί εισαγωγών και εξαγωγών, και των νόμων και των κανονισμών σχετικά με το τελωνείο και τη φορολογία
- Νόμοι πνευματικής ιδιοκτησίας
Οι Συνεργάτες ASIS δεν πρέπει να παραβιάζουν τα εμπορικά σήματα της ASIS και να παραβιάζουν άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας. Οι Συνεργάτες ASIS δεν επιτρέπεται επίσης να παραβιάζουν με κανέναν τρόπο τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων μερών με την ιδιότητά τους ως Συνεργάτες ASIS. Συγκεκριμένα, οι Συνεργάτες ASIS δεν επιτρέπεται να συμμετέχουν στην παραγωγή, διανομή, αποθήκευση ή πώληση πλαστών προϊόντων ASIS ή τρίτων κατασκευαστών που παραβιάζει τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας της ASIS (συμπεριλαμβανομένων των εμπορικών σημάτων της ASIS). Κάθε τέτοια παραβίαση, όπως καθορίζεται από την ASIS, κατά την αποκλειστική διακριτική της ευχέρεια, συνεπεία πληροφοριών που αποκτήθηκαν με οποιονδήποτε τρόπο, περιλαμβανομένων των ερευνών που διεξήγαγε η ίδια, οι εκπρόσωποί της ή αστυνομική ή ερευνητική αρχή, αποτελεί ουσιαστική παραβίαση και δίνει στην ASIS το δικαίωμα να εξαιρέσει το Συνεργάτη από τα προγράμματα δικτύου ASIS, να του αποστερήσει τυχόν πλεονεκτήματα που παρέχονται βάσει αυτών των προγραμμάτων ή/και να τροποποιήσει τις παρεχόμενες εκπτώσεις, όπως αναφέρεται στη Συμφωνία Συνεργατών ASIS.
- Περιβαλλοντικοί νόμοι
Οι Συνεργάτες ASIS πρέπει να διεξάγουν τις δραστηριότητές τους με τρόπους που συμμορφώνονται με όλους τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς και πρότυπα για το περιβάλλον, συμπεριλαμβανομένων αυτών που σχετίζονται με απόβλητα ηλεκτρικού και ηλεκτρονικού εξοπλισμού. Επιπλέον, οι Συνεργάτες ASIS πρέπει να ενεργούν με περιβαλλοντικά και κοινωνικά υπεύθυνο τρόπο και να χρησιμοποιούν δέουσα επιμέλεια στις επιχειρήσεις και πρακτικές τους, ώστε να αποφεύγονται οι βλάβες στο περιβάλλον και σε ανθρώπους, όπως και στην εμπορική επωνυμία και φήμη της ASIS. Η ASIS ενθαρρύνει τους Συνεργάτες ASIS να διεξάγουν προσπάθειες για βελτιώσεις της βιωσιμότητας, όπως να αναζητούν μεθόδους προσιτού κόστους για τη βελτίωση της ενεργειακής αποδοτικότητας και την ελαχιστοποίηση της κατανάλωσης ενέργειας και των εκπομπών αερίων θερμοκηπίου. Οι Συνεργάτες ASIS πρέπει να παρέχουν αποδείξεις για τη συμμόρφωσή τους με όλους τους περιβαλλοντικούς νόμους, κανονισμούς και πρότυπα, όπως και της δέουσας επιμέλειας, κατόπιν εύλογης γραπτής κοινοποίησης.
- Ανθρώπινα Δικαιώματα, Εργατικό Δίκαιο και Πρακτικές Δίκαιης Εργασίας
Οι Συνεργάτες ASIS πρέπει να συμμορφώνονται με όλους τους νόμους, τους κανονισμούς και τα διεθνή πρότυπα σχετικά με τα ανθρώπινα δικαιώματα, τις εργασιακές και θεμιτές πρακτικές, την υγεία και ασφάλεια και τα δικαιώματα των ατόμων με ειδικές ανάγκες, την υπεύθυνη ανάθεση πόρων και την κοινωνική ευθύνη. Επιπλέον, οι Συνεργάτες ASIS πρέπει να ενεργούν με περιβαλλοντικά και κοινωνικά υπεύθυνο τρόπο και να χρησιμοποιούν δέουσα επιμέλεια στις επιχειρήσεις και πρακτικές τους, ώστε να αποφεύγονται οι βλάβες στο περιβάλλον και σε ανθρώπους, όπως και στην εμπορική επωνυμία και φήμη της ASIS.
Οι Συνεργάτες ASIS πρέπει να παρέχουν αποδείξεις για τη συμμόρφωσή τους με όλους τους εν λόγω νόμους, κανονισμούς και πρότυπα, όπως και της δέουσας επιμέλειας, κατόπιν εύλογης γραπτής κοινοποίησης. Συγκεκριμένα, αλλά χωρίς περιορισμό, η ASIS απαιτεί από τους Συνεργάτες ASIS να συμμορφώνονται με όλους τους ισχύοντες νόμους περί μισθών, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων ελάχιστων μισθών και μέγιστων ωρών εργασίας και να αποτρέπουν τη χρήση καταναγκαστικής, λόγω δεσμεύσεων ή χρεών, αθέλητης ή καταχρηστικής εργασίας φυλακισμένων ατόμων ή δουλείας ή σωματεμπορίου. Οι Συνεργάτες ASIS θα συμμορφώνονται επίσης με τους τοπικούς νόμους σχετικά με το δικαίωμα όλων εργαζομένων να δημιουργούν και να συμμετέχουν σε εργατικά σωματεία της δικής τους επιλογής και θα παρέχουν έναν αποτελεσματικό μηχανισμό χειρισμού παραπόνων. Απαγορεύεται η χρήση της παιδικής εργασίας. Ο όρος «παιδί» αναφέρεται σε οποιοδήποτε άτομο μικρότερο των 18 ετών ή μικρότερο από την ηλικία κατά την οποία συμπληρώνεται η υποχρεωτική εκπαίδευση, ή μικρότερο από την ελάχιστη ηλικία για εργασία που ορίζεται στη χώρα, όποιο από αυτά είναι μεγαλύτερο. Οι εργαζόμενοι που είναι μικρότεροι από την ηλικία των 18 ετών δεν θα εκτελούν εργασίες που είναι πιθανό να θέσουν σε κίνδυνο την ασφάλεια ή την υγεία τους, συμπεριλαμβανομένων νυχτερινών βαρδιών και υπερωριών.
Οι Συνεργάτες ASIS δεν πρέπει να κάνουν καμία διάκριση βάσει φυλής, χρώματος, ηλικίας, φύλου, σεξουαλικού προσανατολισμού και έκφρασης, εθνότητας ή εθνικής καταγωγής, ειδικών αναγκών, εγκυμοσύνης, θρησκείας, πολιτικών πεποιθήσεων, ιδιότητας μέλους σε σωματεία, καλυπτόμενης κατάσταση βετεράνου, προστατευόμενων γενετικών πληροφοριών ή οικογενειακής κατάστασης.
- Προστασία Προσωπικών Δεδομένων και Νόμος περί Προστασίας Δεδομένων
Συνεργάτες της ASIS πρέπει να συμμορφώνονται με όλους τους νόμους και τους κανονισμούς για το απόρρητο και την προστασία των δεδομένων.. Επιπλέον, οι συνεργάτες της ASIS πρέπει να συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις της Προσθήκης για την Επεξεργασία Δεδομένων των Συνεργατών ASIS, όπως τροποποιείται κατά καιρούς και βρίσκεται στην Πύλη Συνεργατών ASIS και στο διαδίκτυο, στη διεύθυνση asisnet.gr/privacy.
- Κανόνες Τομέα Υγείας
Εκτός από τους νόμους για την καταπολέμηση της διαφθοράς που αναφέρθηκαν παραπάνω, οι ASIS Partners πρέπει να συμμορφώνονται με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς που σχετίζονται με την υγειονομική περίθαλψη, συμπεριλαμβανομένων του Νόμου για τα τρόφιμα, τα φάρμακα και τα καλλυντικά της Ελλάδος , το ομοσπονδιακό καταστατικό κατά των κτυπημάτων, τον ομοσπονδιακό νόμο για τις ψευδείς αστικές αξιώσεις, το νόμο Stark, το νόμο για τους ιατρούς και τους παρόμοιους νόμους σε όλο τον κόσμο. Για παράδειγμα, οι ASIS Partners δεν πρέπει να προσφέρουν, να πληρώσουν, να ζητήσουν ή να λάβουν οτιδήποτε αξίας για να ωθήσουν έναν επαγγελματία ή οργανισμό υγειονομικής περίθαλψης να παράσχει, να αγοράσει ή να συστήσει οποιοδήποτε είδος για το οποίο μπορεί να γίνει πληρωμή στο πλαίσιο ενός κρατικού προγράμματος υγειονομικής περίθαλψης. Οι ASIS Partners υποχρεούνται να ειδοποιήσουν αμέσως την ASIS σε περίπτωση που αποκλειστούν, απορριφθούν ή άλλως δεν πληρούν τις προϋποθέσεις συμμετοχής σε κρατικό πρόγραμμα υγειονομικής περίθαλψης ή τεθούν υπό έρευνα που μπορεί να οδηγήσει σε αποκλεισμό από τη συμμετοχή σε ένα τέτοιο πρόγραμμα. Επιπλέον, οι ASIS Partners πρέπει να διασφαλίζουν ότι διατηρούν όλες τις ισχύουσες κανονιστικές άδειες για την εισαγωγή, τη διανομή και/ή την πώληση προϊόντων υγειονομικής περίθαλψης στην καθορισμένη επικράτειά τους και τους απαγορεύεται να προωθούν ή να διεκδικούν αξιώσεις σχετικά με ρυθμιζόμενα προϊόντα πέραν των επιτρεπόμενων.
III. Τήρηση των τίμιων και δίκαιων πρακτικών μάρκετινγκ και πωλήσεων, και συμμόρφωση με τους όρους των συμβάσεων
- Πρακτικές μάρκετινγκ και πωλήσεων
Οι πρακτικές πωλήσεων και μάρκετινγκ των Συνεργατών ASIS πρέπει να αντανακλούν τη δέσμευσή τους στις τίμιες και δίκαιες συναλλαγές με τους υφιστάμενους και μελλοντικούς πελάτες. Οι Συνεργάτες ASIS δεν πρέπει να συμμετέχουν σε παραπλανητικές πρακτικές ή πρακτικές εξαπάτησης.
- Πρότυπα διαφήμισης
Εάν ένας Συνεργάτης ASIS, με προηγούμενη έγγραφη έγκριση της ASIS, συμμετέχει σε οποιαδήποτε δραστηριότητα διαφήμισης, μάρκετινγκ ή προώθησης που αναφέρει ή εμπλέκει με οποιοδήποτε τρόπο την ASIS, το όνομά της, το λογότυπό της ή τις υπηρεσίες της, τα υλικά διαφήμισης, μάρκετινγκ ή προώθησης πρέπει να συμμορφώνονται με όλους τους νόμους και κανονισμούς και πρέπει να είναι αληθή και ακριβή. Τα υλικά διαφήμισης, μάρκετινγκ ή προώθησης δεν πρέπει να είναι ανακριβή, παραπλανητικά ή να αποσκοπούν στην εξαπάτηση, και όλες οι αξιώσεις στα υλικά διαφήμισης, μάρκετινγκ ή προώθησης πρέπει να στηρίζονται από επαρκή τεκμηρίωση υποστήριξης. Όλες οι ενέργειες διαφήμισης των Συνεργατών ASIS πρέπει να αναφέρουν ρητά τους βασικούς όρους και περιορισμούς των διαφημιζόμενων προσφορών. Οι Συνεργάτες ASIS δεν θα πρέπει να παρουσιάζουν εσφαλμένα στοιχεία για προϊόντα, υπηρεσίες και τιμές, ή να παρέχουν αναληθείς, παραπλανητικές, ανακριβείς ή ανυπόστατες αξιώσεις για ή συγκρίσεις με προσφορές ανταγωνιστών.
- Συγκρούσεις συμφερόντων
Οι Συνεργάτες ASIS δεν θα πρέπει να διεξάγουν επιχειρηματική δραστηριότητα που μπορεί να δημιουργήσει σύγκρουση στα συμφέροντά τους ως Συνεργάτες ASIS και στα ξεχωριστά καθήκοντα ή υποχρεώσεις τους στην παροχή ανεξάρτητων συμβουλών προς έναν πελάτη αναφορικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που παρέχουν. Για την αποφυγή καταστάσεων πραγματικής, πιθανής ή εμφανούς σύγκρουσης συμφερόντων, οι Συνεργάτες ASIS δεν έχουν εξουσιοδότηση να ενεργούν ως εντολοδόχοι ή να εισπράττουν προμήθεια ή αμοιβή αντιπροσώπου ή οποιαδήποτε άλλη αποζημίωση από την ASIS, εφόσον έχουν αναλάβει ξεχωριστό καθήκον ή υποχρέωση να παρέχουν ανεξάρτητες, αντικειμενικές συμβουλές σε ό,τι αφορά τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που παρέχουν. Εάν ο Συνεργάτης πιστεύει ότι υπάρχει ή ενδέχεται να προκύψει σύγκρουση συμφερόντων, ο Συνεργάτης πρέπει να αναφέρει όλες τις σχετικές λεπτομέρειες στον καθορισμένο αντιπρόσωπο της ASIS. Οι υπάλληλοι της ASIS πρέπει να συμμορφώνονται με την ακεραιότητα της ASIS. Η επιλογή Συνεργατών ASIS βασίζεται στην ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχουν και την επιχειρηματική τους ακεραιότητα. Η ASIS απαιτεί από τους υπαλλήλους της να διατηρούν υψηλά ηθικά πρότυπα και να μην εμπλέκονται σε οποιαδήποτε δραστηριότητα περιλαμβάνει ακόμα και την εμφάνιση ανάρμοστης συμπεριφοράς ή σύγκρουσης συμφερόντων. Οι Συνεργάτες ASIS δεν πρέπει να ζητούν ή να ενθαρρύνουν τους υπαλλήλους της ASIS να παραβιάζουν τις διατάξεις της ακεραιότητας της ASIS.
- IV. Συμμόρφωση και σύστημα διαχείρισης κινδύνου
- Επιχειρηματικοί έλεγχοι
- Οι Συνεργάτες ASIS πρέπει να τηρούν ή, όπου απαιτείται, να πραγματοποιούν αποδοτικούς επιχειρηματικούς ελέγχους προκειμένου να είναι σε θέση να αποτρέπουν και να εντοπίζουν παράνομη συμπεριφορά εκ μέρους των υπαλλήλων και αντισυμβαλλόμενών της. Ενδεικτικά, ένα αποδοτικό πρόγραμμα επιχειρηματικών ελέγχων πρέπει τουλάχιστον να περιέχει τα παρακάτω: (i) περιοδικές αξιολογήσεις κινδύνου για προσαρμογές στους επιχειρηματικούς ελέγχους που θα λαμβάνουν υπόψη τις τρέχουσες συνθήκες κινδύνου, (ii) υψηλή δέσμευση στη συμμόρφωσή τους με τους νόμους και τα προγράμματα συμμόρφωσης, συμπεριλαμβανομένων αυτών σχετικά με τη δεοντολογία, κατά της διαφθοράς, τις πρακτικές για το περιβάλλον, την υγεία και την ασφάλεια στον εργασιακό χώρο, τις εμπορικές πρακτικές και τα προγράμματα εργασίας, (iii) υιοθέτηση σαφών διαδικασιών Κώδικα Δεοντολογίας και συμμόρφωσης, οι οποίες καλύπτουν τα παραπάνω (ως μοντέλο Κώδικα Δεοντολογίας προτείνεται ο Κώδικας δεοντολογίας της ASIS για τον κλάδο των ηλεκτρονικών), (iv) επαρκείς πόρους και καθορισμένο(ους) αντιπρόσωπο(ους) για την επίβλεψη και την εφαρμογή των προγραμμάτων νομικής και δεοντολογικής συμμόρφωσης, (v) εκπαίδευση και διαρκή παροχή συμβουλών αναφορικά με τα προγράμματα νομικής και δεοντολογικής συμμόρφωσης και τις πολιτικές και διαδικασίες των Συνεργατών ASIS, (vi) επαρκή κίνητρα και πειθαρχικά μέτρα νομικής και δεοντολογικής συμμόρφωσης, (vii) διαδικασίες για την κατάλληλη δέουσα επιμέλεια των τρίτων συνεργατών, (viii) σαφώς κοινοποιημένους μηχανισμούς στους οποίους οι υπάλληλοι θα μπορούν να αναφέρουν τυχόν παραβάσεις ή να καταφεύγουν για να αναζητήσουν καθοδήγηση χωρίς το φόβο αντιποίνων, όπως μεταξύ άλλων σε εμπιστευτική βάση, εκτός αν απαγορεύεται από τον νόμο.
- Έρευνες και συνεχή παρακολούθηση από την ASIS της συμμόρφωσης των Συνεργατών ASIS Οι Συνεργάτες ASIS πρέπει, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και τις συμβατικές υποχρεώσεις, να παρέχουν εύλογη βοήθεια σε οποιαδήποτε έρευνα πραγματοποιείται από την ASIS για τυχόν παραβίαση της ακεραιότητας της ASIS από υπάλληλο της ASIS, εφόσον σχετίζεται με την επιχειρηματική δραστηριότητα του Συνεργάτη ASIS, ή των ισχυόντων νόμων που διέπουν την ιδιότητα των Συνεργατών ASIS και να επιτρέπουν στην ASIS εύλογη πρόσβαση σε κάθε υλικό τεκμηρίωσης που αφορά τη συμμόρφωση των Συνεργατών ASIS με τον παρόντα Κώδικα Δεοντολογίας Συνεργατών και τους ισχύοντες νόμους που διέπουν την πώληση και τη διανομή προϊόντων ASIS.
- Οι Συνεργάτες ASIS θα πρέπει να επικοινωνούν με την ASIS για τυχόν απορίες σχετικά με τον παρόντα Κώδικα Δεοντολογίας Συνεργατών.
- Οι Συνεργάτες ASIS πρέπει επίσης να αναφέρουν στην ASIS οποιαδήποτε συμπεριφορά των υπαλλήλων και των αντιπροσώπων τους, καθώς και οποιαδήποτε συμπεριφορά υπαλλήλων ή αντιπροσώπων της ASIS θεωρείται καλή τη πίστη ως πραγματική, εμφανής ή ενδεχόμενη παραβίαση της ακεραιότητας της ASIS ή των ισχυόντων νόμων που διέπουν την πώληση ή τη διανομή προϊόντων ASIS. Η διαχείριση των αναφορών θα πραγματοποιείται με τη μέγιστη δυνατή εμπιστευτικότητα. Οι αναφορές θα πρέπει να υποβάλλονται στον καθορισμένο αντιπρόσωπο των Συνεργατών ASIS, στο γραφείο δεοντολογίας και συμμόρφωσης της ASIS εργαλείο υποβολής ηλεκτρονικής φόρμας, τηλεφωνικά στη γραμμή καθοδήγησης της ASIS αριθμό. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη λίστα με τους αριθμούς τηλεφώνου της χώρας εδώ, ή, εάν προτιμάτε, μέσω email απευθείας στο Διοικητικό Συμβούλιο στη διεύθυνση info@asisnet.gr Οι αναφορές που αποστέλλονται ταχυδρομικά θα πρέπει να προωθούνται στην διεύθυνση της ASIS
Τελευταία αναθεώρηση: Πρώτης Μαρτίου του 2025